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Última actualización: 02 de diciembre de 2025 • Vigente para el dominio syltreno.top

Uso del servicio

El acceso a los cursos y reportajes de Syltreno es personal, intransferible y se otorga únicamente a cuentas autenticadas. Está prohibido el uso ilícito, la redistribución no autorizada de contenidos, la ingeniería inversa de materiales y cualquier intento de vulnerar la seguridad del sitio.

  • Licencia limitada de uso para fines de formación personal y profesional.
  • Queda prohibido compartir credenciales de acceso o descargar contenidos para su reventa.
  • El sistema puede aplicar límites razonables de concurrencia y dispositivos.
  • Nos reservamos el derecho de suspender cuentas por incumplimientos con o sin previo aviso cuando exista riesgo para la plataforma.

Cualquier actividad sospechosa se registra para mejorar la seguridad. Para consultas legales, contáctanos mediante el formulario de soporte disponible en el pie de página.

Pagos

Todos los precios se expresan en CLP e incluyen impuestos cuando corresponda. Los descuentos y promociones se informan en el catálogo vigente y no son acumulables salvo indicación expresa.

  • Métodos de pago: tarjetas bancarias, transferencia y proveedores autorizados.
  • Emisión de boleta o factura cuando proceda, posterior a la acreditación del pago.
  • Política de reembolso: puedes solicitar devolución dentro de 5 días hábiles si no has iniciado el curso o descargado materiales.
  • En caso de contracargos, el acceso puede suspenderse automáticamente.

Las promociones con cupos se asignan por orden de pago acreditado. Ante fallas técnicas de procesamiento externo, reintentaremos y notificaremos por correo electrónico registrado.

Certificados

Algunos cursos otorgan certificado digital al cumplir requisitos de asistencia, evaluación y plazos. La emisión se realiza en un plazo de hasta 7 días hábiles tras la validación.

  • Verificación: el certificado incluye un código único verificable en línea.
  • Correcciones: errores ortográficos menores podrán corregirse sin recargo dentro de 10 días desde la emisión.
  • Duplicados: se pueden solicitar duplicados digitales sin costo adicional.

Los certificados no constituyen garantía de empleo. Representan el cumplimiento de los criterios académicos definidos para el curso específico.

Responsabilidad

Hacemos esfuerzos razonables para mantener continuidad y calidad del servicio; sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. En ningún caso Syltreno será responsable por pérdidas indirectas o lucro cesante derivado del uso de la plataforma.

  • Propiedad intelectual: todos los contenidos están protegidos y su uso se rige por licencias específicas.
  • Enlaces externos: no respondemos por contenidos de terceros enlazados desde la plataforma.
  • Soporte: brindamos asistencia en horarios hábiles de Chile. Teléfono de soporte: +56 9 5274 1382.

Nos reservamos el derecho de modificar los presentes términos. La versión vigente se publica en esta página.

Glosario

  • Deadline

    Tiempo límite de entrega para una tarea, proyecto o entrega editorial.

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  • IPTC

    Estándar de metadatos para prensa y fotografía que permite describir contenidos visuales.

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  • Caption

    Texto descriptivo que acompaña una imagen o clip de video para contextualizar la escena.

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  • Metadata

    Conjunto de datos que describen otros datos (autoría, fecha, ubicación, derechos).

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  • Brief

    Documento de requerimientos y objetivos que guía la producción de un reportaje o campaña.

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  • NDA

    Acuerdo de confidencialidad para proteger información sensible compartida entre partes.

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  • B‑Roll

    Material complementario usado para cubrir cortes o enriquecer la narrativa visual.

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  • Lead

    Párrafo inicial de una nota periodística que resume lo más relevante del contenido.

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  • Pull quote

    Cita destacada extraída del cuerpo de un artículo para reforzar un punto clave.

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  • CTA

    Llamado a la acción que guía al usuario a realizar una tarea específica (p. ej., inscribirse).

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  • CDN

    Red de distribución de contenido que acelera la entrega de archivos estáticos.

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  • Sesión

    Contexto temporal de autenticación que mantiene al usuario conectado en el sitio.

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  • Token

    Credencial efímera utilizada para autorizar acciones o validar identidad de forma segura.

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Dominio: syltreno.top

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