Política de Privacidad

Datos que tratamos

Recolectamos datos mínimos: email para boletines, nombre y contacto en formularios, preferencias de tema y favoritos en tu navegador.

Identificación básica: nombre y apellido (cuando lo entregas en formularios).
Contacto: correo electrónico y teléfono para coordinar respuestas.
Preferencias locales: tema (claro/oscuro) y elementos marcados como favoritos.
Metadatos técnicos mínimos: IP abreviada y agente de usuario para seguridad y prevención de abuso.

Finalidad

Gestión de inscripciones, mejora de la experiencia y comunicación sobre cursos.

Atender tus solicitudes y responder mensajes.
Enviar boletines si te suscribes y hasta que te des de baja.
Recordar tu tema y preferencias locales en tu dispositivo.
Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir abuso o fraude.

Conservación

Conservamos datos el tiempo necesario para la finalidad. Puedes solicitar eliminación.

Consultas y soporte: hasta 24 meses desde el último contacto efectivo.
Suscripciones a boletines: hasta la baja, y luego un registro mínimo por 12 meses para acreditar tu solicitud.
Registros técnicos de seguridad: hasta 12 meses.
Preferencias locales (tema, favoritos): almacenadas en tu navegador, puedes borrarlas cuando quieras.

Base legal

Tratamos tus datos en cumplimiento de normativa chilena aplicable y principios de licitud, minimización y transparencia.

Consentimiento: comunicaciones comerciales y recordatorio de preferencias no esenciales.
Ejecución de medidas precontractuales: respuesta a tus solicitudes.
Interés legítimo: seguridad, prevención del abuso, y analítica esencial agregada.

Derechos

Acceso, rectificación y supresión.
Oposición a comunicaciones comerciales.
Portabilidad cuando proceda.
Limitación del tratamiento en casos legalmente previstos.

Para ejercerlos escribe a [email protected] o llámanos al +56 9 8274 1935.

Cookies

Usamos cookies esenciales para recordar el tema y tus favoritos. Puedes rechazarlas.

Estrictamente necesarias: funcionamiento básico del sitio y seguridad.
Preferencias: guardar tema y favoritos entre visitas.
Medición esencial: métricas agregadas y anónimas para mejorar servicios.

Puedes actualizar tu decisión en cualquier momento desde “Gestionar cookies”.

Transferencias y proveedores

Alojamos infraestructura en proveedores con buenas prácticas de seguridad. Cuando se requieran transferencias internacionales, aplicamos salvaguardas contractuales adecuadas y evaluación de riesgos.

Seguridad

Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito (HTTPS), registros de auditoría y políticas de minimización de datos. Reaccionamos ante incidentes con notificación diligente.

Controlador

Syltreno SpA — Av. Nueva Providencia 1234, Oficina 702, Providencia, Santiago, Chile. Correo: [email protected] — Tel.: +56 9 8274 1935